👑 Perguntas Frequentes — Luxuosa

1. As peças são novas ou usadas?

Trabalhamos com peças novas e seminovas, cuidadosamente selecionadas. Informamos as condições de cada produto em sua descrição.

2. As peças são originais?

Prezamos pela autenticidade das marcas e pela procedência dos produtos comercializados em nossa loja.

3. Vocês possuem mais de uma unidade de cada peça?

Não! Nossas peças são únicas. Gostou de alguma? Aproveite antes que seja vendida! 🩷

4. Quais são as formas de pagamento?

💖 Oferecemos 10% de desconto à vista.

💳 Parcelamos em até 6x sem juros no cartão de crédito, com parcelas mínimas de R$ 50,00, conforme disponibilidade no checkout.

5. Vocês fazem reservas?

Não realizamos reservas. As peças são garantidas somente após a confirmação do pagamento.

6. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! 📦 Enviamos para todo o Brasil. O valor do frete é calculado conforme o endereço e a modalidade de entrega disponível.

7. Vocês fazem tele-entrega em Vacaria?

Sim! 🛵 Oferecemos tele-entrega em Vacaria/RS, conforme disponibilidade e condições informadas no momento da compra.

8. Posso trocar uma peça que não serviu?

Consulte nossa página de Trocas e Devoluções. Compras realizadas pela internet possuem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação.

9. Como sei se a peça vai servir?

Confira o tamanho, a descrição e as fotos do produto. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe antes de finalizar sua compra.

10. Vocês possuem loja física?

Sim! Nossa loja física fica em Vacaria, Rio Grande do Sul.

11. Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar as informações e atualizações do pedido pelos canais disponibilizados pela loja.

12. Como entrar em contato com a Luxuosa?

Nossa equipe está disponível pelos canais oficiais de atendimento informados no site.

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